Тур в Близнецы Апарт-Отель 3*

Единственный плюс этого отеля -расположение .Номер из категории «улучшенный Студио с террасой» бронировали за 3 недели до поездки ,с пометкой «на не шумную сторону «т.к. ехали с маленьким ребёнком и с расположением выше 3 этажа .Номера в отеле располагаются на 2 стороны :на улицу ,где днём и ночью шум и ревущая музыка из окон местных меломанов и на сторону парка .Приезжаем -заселяют :номер на втором этаже с видом на улицу ,на ваши пожелания всем глубоко наплевать .Ладно стараемся не расстраиваться : выгрузили вещи (на первый взгляд номер показался более -менее терпимым ),ушли на прогулку.Самое интересное началось вечером ,к шуму от машин добавляется грохот от перфоратора в соседнем здании ,прямо напротив делается ремонт ,гул от пролетающих самолётов и лай собаки .Закрытые окна не спасают ,тк внутри отеля между номерами слышно абсолютно всё: разговоры ,звук включённого телевизора и если ваш сосед его смотрит до 2 ночи ,вам тоже придётся смотреть вместе с ним .Когда вы закрываете окно сразу появляется неприятный запах затхлости .Спускаюсь на ресепшн ,объясняю ,что жить в этом номере невозможно ,прошу переселить ,на что слышу ответ «свободных мест в отеле нет»,но может быть будут завтра ,приходите утром в 11 .Согласились подождать ,и это была самая большая ошибка ,тк никто и не собирался решать эту проблему .В 8 утра снова спускаемся на ресепшн, девушка уже даже не пытаясь делать участливый вид (явно расстроенная тем ,что пришлось общаться ей ,а не перекинуть «проблему» сменщице )хамским тоном заявляет тогда съезжайте ,но отель удержит с вас плату за лишние сутки в качестве штрафа .Прошу сотрудницу представиться тк бейджа с ФИО у неё нет ,и дать контакты руководства .На что девушка ,откровенно издеваясь ,заявила ,что представляться она не собирается ,пишите на почту ,номера тел руководителя мы не даём .Говорю ,что сейчас вызову полицию и начинаю фиксировать на камеру происходящее ,тк реально уже понятно ,что по-хорошему деньги не вернут ,девушка убегает в соседнюю комнату !На стенде информации ,в лицензионных данных нахожу телефон Владельца этого отеля, звоню и только после этого общения ,делают возврат .Номер при свете дня оказался грязным, на стенах и абажурах светильников пятна непонятного происхождения ,постельное бельё несвежее ,с дырками ,обивка дивана «засаленная» .Коридоры прокурены .При бронировании ориентировались на отзывы букинга -не верьте ,рейтинг искусственно завышен ,почитайте сначала негативные отзывы -каждое слово-Правда.А лучше обходите это место стороной ,чтобы не портить себе отдых . Фото прилагаю .

The only plus of this hotel is its location. The room from the category "Superior Studio with a terrace" was booked 3 weeks before the trip, marked "on a quiet side" because we were traveling with a small child and located above 3 floors. The hotel rooms are located on 2 sides: on the street, where day and night noise and roaring music from the windows of local music lovers and on the side of the park. street, no one cares deeply about your wishes. Okay, we try not to get upset: we unloaded our things (at first glance, the number seemed more or less bearable), went for a walk. The most interesting thing began in the evening, to the noise from the cars is added the rumble from a puncher in the next building, right on the contrary, repairs are being made, the hum from flying planes and the barking of a dog. Closed windows do not save, because inside the hotel you can hear absolutely everything between the rooms: conversations, the sound of the TV on, and if your neighbor watches it until 2 am, you will also have to watch with him. you close the window immediately there is an unpleasant smell of mustiness. I go down to the reception, explain that it is impossible to live in this room, I ask you to relocate, to which I hear the answer “free rooms in the hotel no ", but maybe they will be tomorrow, come in the morning at 11. We agreed to wait, and this was the biggest mistake, as no one was going to solve this problem. At 8 am we go down to the reception again, the girl is no longer even trying to pretend to be sympathetic ( clearly upset that she had to communicate, and not throw the "problem" to the change), in a boorish tone, she says move out, but the hotel will charge you for the extra day as a fine. I ask the employee to introduce herself because she does not have a badge with her full name, and give contacts To which the girl, frankly scoffing, said that she was not going to introduce herself, write to the mail, we do not give the manager's phone numbers. I say that I will call the police and begin to record what is happening on the camera, because it is really already clear that in an amicable way the money will not be returned, the girl runs away to the next room! At the information stand, in the license data I find the phone number of the Owner of this hotel, I call and only after this communication, they make a refund. dirty, stains of unknown origin on the walls and lampshades of lamps, the bed linen is stale, with holes, the upholstery of the sofa is "greasy." Better to bypass this place so as not to spoil your rest. Attaching photo .

Скептически относилась при бронировании. Но! Аппартаменты оказались очень даже достойными! Сразу скажу, что вида на море нет. Номера чистые, свежие, плиты нет, но есть мультиварка, микроволновка, чайник. У нас был люкс с двумя комнатами. В каждой сплит, телевизор. Кровать двуспальная, матрац нормальный. Ещё был диван раскладной и кресло-кровать. Разместиться семьёй из пяти человек можно. Нас было 4 и было комфортно. Внизу пятёрочка, в шаговой доступности другие магазины на любой вкус. Гуляли по набережной в сторону Сочи и в сторону Олимпийского парка. Самолёты летают....часто...и близко. Но я думала будет раздражать, оказалось не страшно) Ещё один плюс-это большая трасса по всему периметру номера. Летом очень круто там будет. Вид из окна не окна в окна, а на кроны деревьев. В общем, советую)